Pour les DRH et responsables RH, le calcul du taux d’absentéisme est un indicateur clé du baromètre social. Mais une question revient régulièrement lors des comités de direction : faut-il inclure ou exclure les congés payés dans ce calcul ? La méthode officielle de l’ANACT est sans ambiguïté. Ce guide vous explique la formule, les absences à retenir et celles à écarter, avec un exemple chiffré pour une PME de 50 salariés.
La définition officielle de l’ANACT : qu’est-ce que le taux d’absentéisme ?
L’ANACT (Agence nationale pour l’amélioration des conditions de travail) définit le taux d’absentéisme comme la part du temps de travail théoriquement disponible qui est perdu en raison d’absences non prévues. L’objectif de cet indicateur est de mesurer les absences qui perturbent réellement l’organisation du travail et sur lesquelles l’employeur peut agir.
Formule officielle ANACT :
📐 Formule de calcul ANACT
Taux d’absentéisme (%) = (Nombre d’heures d’absence / Nombre d’heures théoriques travaillées) × 100
Source : anact.fr — Baromètre absentéisme ANACT/CSA
Le dénominateur — les heures théoriques travaillées — s’entend hors congés payés, RTT, jours fériés et toute absence planifiée et prévisible. C’est ce point qui cristallise le plus de questions en pratique.
Congés payés, RTT, jours fériés : ce qu’il faut exclure du calcul
La logique de la méthode ANACT repose sur une distinction fondamentale : l’absentéisme mesure les absences non programmées, c’est-à-dire celles qui désorganisent le planning et que l’employeur ne pouvait pas anticiper. Les absences légales et contractuelles planifiées sont exclues du numérateur et du dénominateur.
| Type d’absence | Inclus dans le calcul ? | Remarque |
|---|---|---|
| Maladie ordinaire (arrêt maladie) | ✔ OUI | Absence non prévisible, perturbatrice |
| Accident du travail (AT) | ✔ OUI | Traçabilité AT/MP recommandée à part |
| Maladie professionnelle (MP) | ✔ OUI | Idem AT, traçage séparé conseillé |
| Congé maternité / paternité / adoption | ✘ NON | Absence légale prévue — hors périmètre ANACT |
| Congés payés (CP) | ✘ NON | Planifiés, contractuels — exclus du numérateur ET du dénominateur |
| RTT / jours de récupération | ✘ NON | Même logique que les CP |
| Jours fériés chômés | ✘ NON | Non travaillés par convention |
| Grève | ~ VARIABLE | Selon politique interne — souvent exclu pour neutralité |
Pourquoi exclure les congés payés ? Parce qu’un salarié en congés payés est une absence prévisible, intégrée dans le planning. L’inclure gonflerait artificiellement le taux et rendrait la comparaison inter-entreprises impossible — notamment avec le baromètre annuel ANACT/CSA qui constitue la référence sectorielle en France.
Exemple chiffré : calcul pour une PME de 50 salariés
Prenons une PME de 50 salariés (secteur tertiaire, 35h/semaine) sur un mois de janvier (22 jours ouvrés) :
📊 Données du mois (PME 50 salariés — janvier)
- Heures théoriques totales : 50 salariés × 22 jours × 7h = 7 700 heures
- Dont congés payés posés ce mois : 200 heures (≈ 1,5 salarié moyen absent)
- Heures théoriques hors CP : 7 500 heures
- Heures d’absence maladie ordinaire : 180 heures
- Heures d’absence AT : 35 heures
- Heures absence maternité : 70 heures (exclues)
- Total heures d’absence incluses : 215 heures
Le baromètre ANACT 2024 situe la moyenne nationale à 6,5 % tous secteurs. Un taux de 2,87 % signale une performance au-dessus de la moyenne — à nuancer selon la pyramide des âges et le secteur.
Si cette PME avait inclus les congés payés dans le numérateur, le taux serait passé à (215 + 200) / 7 700 × 100 = 5,39 % — soit quasi le double, sans que la réalité de l’absentéisme ait changé. C’est pourquoi la méthode ANACT est la seule qui permette une comparaison valide dans le temps et avec les benchmarks sectoriels.
Ressources et outils ANACT disponibles
L’ANACT met à disposition plusieurs ressources gratuites pour les DRH et TPE/PME :
- Baromètre absentéisme ANACT/CSA — publié chaque année, données sectorielles par taille d’entreprise et région. Disponible sur anact.fr.
- Outil de diagnostic absentéisme — questionnaire en ligne pour identifier les leviers prioritaires selon votre contexte.
- Guide « Prévenir l’absentéisme » — fiche pratique structurée en 5 étapes (mesurer / analyser / agir / évaluer / pérenniser).
- Réseau ARACT régional — 16 associations régionales proposent un accompagnement individualisé aux PME/ETI (gratuit ou cofinancé).
- Données Assurance Maladie employeur — sur ameli.fr/employeur, accès aux statistiques AT/MP de votre établissement et aux outils de prévention subventionnés (contrats de prévention, aide financière simplifiée).
Le Code du travail n’impose pas de formule de calcul du taux d’absentéisme, mais plusieurs obligations gravitent autour : suivi des absences dans le DUERP (art. R. 4121-1 et suivants), déclaration des AT dans les 48h (art. L. 441-2 du Code de la Sécurité Sociale), et traçabilité des maladies professionnelles. L’ANACT est donc la référence méthodologique de facto pour tout reporting RH sérieux.
Questions fréquentes
Votre taux d’absentéisme dépasse 6 % ?
Nos experts santé au travail analysent vos données RH et vous proposent un plan d’action personnalisé DRH/PME.
Demander un audit absentéisme →